Gids
Inloggen bij e-CertNL lukt niet? Stappenplan voor boomkwekers
e-CertNL is het systeem waarmee je exportcertificaten aanvraagt voor planten die de Europese Unie verlaten. Inloggen vraagt eHerkenning niveau 2+ en een registratie bij de RVO. Dit stappenplan helpt je van voorbereiding tot je eerste aanvraag.
Door het YourGreen-team · Laatst bijgewerkt: 27 september 2026
Wat is e-CertNL?
e-CertNL is het digitale systeem van de Nederlandse overheid waarmee je fytosanitaire exportcertificaten aanvraagt. Exporteer je planten naar landen buiten de Europese Unie, dan is zo'n certificaat meestal verplicht. Binnen de EU volstaat het plantenpaspoort; daarvoor heb je e-CertNL niet nodig.
Wat heb je nodig voordat je kunt inloggen?
Voordat je voor het eerst inlogt bij e-CertNL moet drie dingen geregeld zijn. Zonder deze voorbereiding lukt inloggen niet:
- eHerkenning met minimaal niveau 2+ (EH2+), aangevraagd bij een erkende leverancier
- Een koppeling van eHerkenning aan je KVK-nummer met de juiste machtiging voor e-CertNL
- Registratie als exporteur bij de NVWA, via het aanmeldformulier van de RVO
Stappenplan: zo log je in bij e-CertNL
Is de voorbereiding rond, dan log je zo in:
- Ga naar de e-CertNL-portal van de RVO en kies Inloggen met eHerkenning.
- Selecteer je eHerkenningsleverancier en log in met je middel (app, token of wachtwoord, afhankelijk van de leverancier).
- Kies de organisatie waarvoor je werkt als je meerdere KVK-nummers hebt.
- Controleer dat je machtiging voor e-CertNL actief is; zonder machtiging zie je een foutmelding in plaats van het startscherm.
- Je komt op het dashboard waar je een nieuwe aanvraag voor een exportcertificaat kunt starten.
Veelvoorkomende problemen bij het inloggen
De meeste inlogproblemen zitten in de voorbereiding, niet in de portal zelf:
- Te laag eHerkenningsniveau: niveau 1 wordt niet geaccepteerd; vraag een upgrade naar EH2+ of hoger aan bij je leverancier.
- Ontbrekende machtiging: de beheerder van eHerkenning binnen je bedrijf moet jou expliciet machtigen voor de dienst e-CertNL.
- Verkeerde KVK-koppeling: bij meerdere vestigingen of een holding kan de verkeerde entiteit gekoppeld zijn.
- Verlopen middel: controleer of je eHerkenningsmiddel (token of app) nog geldig is.
Welke gegevens heb je bij een aanvraag nodig?
Voor een exportcertificaat vul je per zending onder andere de botanische namen, aantallen, herkomst en bestemming in. Die gegevens komen uit je order- en voorraadadministratie. In YourGreen staan botanische naam, partij en aantallen per orderregel vast, zodat je ze letterlijk kunt overnemen in je e-CertNL-aanvraag zonder opnieuw te typen.
Plantenpaspoort versus exportcertificaat
Het plantenpaspoort geldt voor handel binnen de EU en maak je zelf op je verzendlijsten en etiketten. Het exportcertificaat geldt voor landen buiten de EU en vraag je aan via e-CertNL; een keurmeester van de NVWA of Naktuinbouw keurt de zending. Beide documenten vragen om dezelfde basisgegevens: botanische naam, aantallen en traceerbaarheid per partij.
Veelgestelde vragen
Waarom kan ik niet inloggen bij e-CertNL?
Meestal ontbreekt de machtiging voor e-CertNL in je eHerkenning, of is je niveau te laag (EH2+ is vereist). Vraag de beheerder van eHerkenning in je bedrijf om de machtiging te activeren.
Heb ik e-CertNL nodig voor export binnen de EU?
Nee. Binnen de EU is het plantenpaspoort voldoende. e-CertNL gebruik je alleen voor fytosanitaire exportcertificaten naar landen buiten de EU.
Hoe lang duurt de aanvraag van eHerkenning?
Reken op enkele dagen tot twee weken, afhankelijk van de leverancier en het niveau. Begin daarom ruim vóór het exportseizoen met de aanvraag.
Vult YourGreen e-CertNL automatisch?
YourGreen levert de ordergegevens die je in e-CertNL overneemt: botanische namen, aantallen en partijen per zending. De aanvraag zelf doe je in de portal van de RVO.
Exporteer je ook binnen de EU? Lees de uitleg over het plantenpaspoort.