Privacyverklaring

1. Wie zijn wij?

YourGreen is een softwarepakket voor boomkwekerijen, aangeboden door ColteQ. Voor de verwerking van persoonsgegevens via deze dienst zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor je accountgegevens; voor de gegevens die jij als kwekerij over je eigen klanten en orders invoert, ben jij de verwerkingsverantwoordelijke en zijn wij verwerker.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Accountgegevens: naam, e-mailadres en (versleuteld opgeslagen) wachtwoord van jou en je medewerkers.

Bedrijfsgegevens: bedrijfsnaam, adres, KvK- en btw-nummer, Naktuinbouw-registratienummer en logo.

Betaalgegevens: betalingen lopen via Stripe. Wij slaan zelf geen kaartgegevens op; wij ontvangen alleen de status van je abonnement.

Bedrijfsvoering: de gegevens die je zelf invoert, zoals voorraad, orders, offertes, facturen en klantgegevens.

Technische gegevens: IP-adres, browsertype en logbestanden voor beveiliging en foutopsporing.

3. Waarvoor gebruiken wij je gegevens?

Het leveren van de dienst: je account, je data en de bijbehorende functies beschikbaar maken.

Het afhandelen van betalingen en abonnementen.

Het versturen van functionele e-mails, zoals wachtwoord-herstel en orderbevestigingen die je zelf verstuurt.

Het beveiligen en verbeteren van de dienst, inclusief het opsporen van misbruik en fouten.

Wij verkopen je gegevens nooit aan derden en gebruiken ze niet voor advertenties.

4. Met wie delen wij gegevens?

Wij maken gebruik van een beperkt aantal verwerkers: onze cloudhosting (opslag en database), Stripe (betalingen) en Resend (transactionele e-mail). Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten.

Verder verstrekken wij gegevens alleen als de wet ons daartoe verplicht.

5. Hoe lang bewaren wij gegevens?

Account- en bedrijfsgegevens bewaren wij zolang je account actief is. Factuurgegevens bewaren wij conform de fiscale bewaarplicht van 7 jaar. Logbestanden worden na beperkte tijd verwijderd of geanonimiseerd.

6. Hoe beveiligen wij je gegevens?

Alle verbindingen lopen via versleutelde verbindingen (HTTPS). Elke organisatie ziet uitsluitend haar eigen gegevens; dit wordt op databaseniveau afgedwongen. Wachtwoorden worden versleuteld opgeslagen en zijn voor niemand leesbaar.

7. Jouw rechten (AVG)

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid van je gegevens en je kunt bezwaar maken tegen verwerking.

Stuur een verzoek naar privacy@yourgreen.app. Wij reageren binnen 30 dagen. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Cookies

Wij gebruiken uitsluitend functionele cookies en vergelijkbare technieken die nodig zijn om je ingelogd te houden en je instellingen te onthouden. Wij plaatsen geen tracking- of advertentiecookies.

9. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De actuele versie staat altijd op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij je per e-mail.